LuminaMéxico

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de febrero de 2025 · Legislación Aplicable: Estados Unidos Mexicanos

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

  • "Sitio Web" o "Portal": La plataforma digital accesible en los dominios asociados a Lumina México.
  • "Usuario" o "Usted": Toda persona física o moral que ingrese, navegue o haga uso de las herramientas del portal.
  • "Servicios": Los contenidos editoriales de libre acceso, guías de viaje, recomendaciones culturales y servicios de consultoría o asesoría personalizada de itinerarios.

2. Uso Autorizado del Sitio

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del portal, absteniéndose de ejecutar actos que vulneren la ley mexicana, derechos de terceros o que puedan deteriorar la operatividad de los servidores mediante ingeniería inversa, bots o raspado no autorizado (scraping).

3. Alcance de los Servicios Editoriales y Consultoría

Lumina México proporciona recomendaciones turísticas y elabora propuestas de itinerarios basadas en experiencias de campo. Lumina México no actúa como transportista, operador aéreo, establecimiento hotelero ni aseguradora de viajes. Las contrataciones finales de hospedajes, entradas y excursiones son celebradas directa y autónomamente por el usuario con los prestadores que este libremente elija.

4. Perfeccionamiento de Cotizaciones y Solicitudes

El envío de un formulario no genera obligación contractual inmediata. Las propuestas de asesoría personalizada se formalizan mediante acuerdo por correo electrónico en el que se detallan el alcance del entregable, tiempos y honorarios pactados.

5. Moneda y Pagos

Todas las cotizaciones de honorarios por consultoría de itinerarios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables conforme a las leyes fiscales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

6. Cancelaciones y Reprogramaciones de Asesoría

En el caso de servicios de consultoría personalizada de itinerario, una vez iniciado el análisis preliminar de campo, los importes abonados no serán reembolsables salvo causa imputable a Lumina México. El usuario podrá solicitar ajustes a su propuesta dentro del plazo de 5 días hábiles posteriores a la entrega del primer borrador.

7. Obligaciones del Usuario

El Usuario es responsable exclusivo de validar la vigencia de sus documentos de identidad oficial, visados de ingreso a México, certificados médicos y pólizas de seguro de asistencia en viaje con cobertura adecuada.

8. Propiedad Intelectual

La totalidad de los textos, crónicas, fotografías, logotipos vectoriales, diseño visual y código fuente que integran Lumina México están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial de México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Confidencialidad

La información intercambiada con el usuario para el diseño de planes de viaje es tratada con absoluta reserva y bajo las directrices estipuladas en nuestro Aviso de Privacidad.

10. Exclusión de Garantías (As Is)

Los contenidos informativos se suministran "en el estado en que se encuentran" (as is). Si bien realizamos esfuerzos continuos por mantener vigentes horarios y tarifas comunitarias, estas pueden variar sin previo aviso por determinación de autoridades o ejidos locales.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima autorizada por la legislación mexicana, Lumina México no responderá por retrasos de transporte comercial, cierres repentinos de sitios arqueológicos por causas climáticas, pérdidas materiales o situaciones de caso fortuito o fuerza mayor acaecidas durante el desarrollo del viaje del usuario.

12. Indemnización

El Usuario conviene en mantener indemne a Lumina México frente a cualquier reclamación, juicio o sanción administrativa derivada de la vulneración por parte del usuario de estos términos o de los derechos de terceros.

13. Enlaces Externos e Independencia

Los enlaces a sitios de terceros se facilitan como referencia informativa. Lumina México no garantiza ni respalda el funcionamiento, solvencia o condiciones comerciales de dichos operadores externos.

14. Vigencia y Rescisión

Los presentes términos surten efecto desde su consulta y permanecerán vigentes indefinidamente. Lumina México podrá suspender el acceso a usuarios que incurran en prácticas fraudulentas.

15. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por demoras imputables a fenómenos hidrometeorológicos, sismos, disposiciones sanitarias gubernamentales o disturbios civiles que impidan el cumplimiento ordinario de las asesorías.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

17. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este clausulado. Las revisiones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta misma sección.

18. Contacto Legal

Para dudas, notificaciones legales o aclaraciones sobre el uso de este portal, favor de dirigirse a: [email protected].