LuminaMéxico

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 1 de febrero de 2025 · Cumplimiento LFPDPPP (México)

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Lumina México (en lo sucesivo denominada indistintamente como "Lumina México" o "Nosotros"), con presencia editorial digital en los Estados Unidos Mexicanos y canal oficial de contacto electrónico en [email protected], es la entidad responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes.

2. Alcance de la Política

El presente aviso rige las interacciones dentro de nuestro portal web, los formularios de contacto para consultoría de itinerarios, las suscripciones editoriales voluntarias y los registros de navegación técnica generados en su visita.

3. Datos Personales que Recabamos

Recabamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente: Nombre y apellidos, cuenta de correo electrónico, número telefónico (móvil o fijo) y detalles de viaje suministrados a través del formulario de contacto.
  • Datos de navegación y técnicos recolectados automáticamente: Dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tipo y versión de navegador, idioma preferente, páginas consultadas y marcas temporales de visita recopiladas a través de cookies técnicas y de rendimiento.
  • Datos de terceros analíticos: Métricas agregadas y anonimizadas procesadas mediante Google Consent Mode v2 cuando el usuario otorga su consentimiento previo.

4. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

FinalidadDatos TratadosFundamento Jurídico (LFPDPPP)
Atender solicitudes de asesoría, diseño de itinerario y contacto directoNombre, correo, teléfono, descripción del viajeConsentimiento expreso al enviar formulario (Art. 8 LFPDPPP)
Métricas de tráfico del portal y rendimiento editorialDirección IP seudonimizada, cookies de analíticaConsentimiento vía banner Google Consent Mode v2
Seguridad informática, prevención de fraudes y ataques DoSRegistros de servidor, IP, datos de navegación técnicaInterés legítimo del responsable y cumplimiento normativo

5. Cookies, Analítica y Google Consent Mode v2

Nuestro sitio emplea la especificación Google Consent Mode v2 con ajustes estrictos de privacidad. Antes de que usted acepte o personalice sus opciones a través de nuestro banner flotante, las señales de almacenamiento publicitario (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) y almacenamiento de analítica (analytics_storage) se encuentran configuradas de manera predeterminada en estado "denegado" (denied). Únicamente operan las cookies de seguridad y soporte estrictamente necesarias.

6. Transferencia y No Comercialización de Datos

Lumina México no vende, no alquila ni comercializa bajo ningún concepto sus datos personales a terceros con fines de lucro o prospección mercantil ajena. Sus datos únicamente podrán compartirse con proveedores auxiliares de infraestructura de hospedaje en la nube que actúan bajo calidad de encargados con convenios estrictos de confidencialidad, o en los supuestos expresamente previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP (mandato judicial fundamentado de autoridad competente).

7. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores de almacenamiento web y herramientas analíticas pueden operar en centros de datos ubicados en el extranjero (por ejemplo, en los Estados Unidos). Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo y estándares internacionales equivalentes a la normativa mexicana de protección de datos.

8. Plazo de Conservación

Los datos derivados de formularios de contacto se conservarán durante un período máximo de veinticuatro (24) meses a partir de la última comunicación entablada, o hasta el momento en que usted solicite formalmente su supresión. Los registros de cookies analíticas se eliminan conforme a las vigencias detalladas en nuestra Política de Cookies.

9. Derechos ARCO y Mecanismo para su Ejercicio

Usted, como titular de los datos personales, goza en todo momento del derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO), así como de revocar el consentimiento previamente otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá remitir una solicitud por correo electrónico a [email protected] señalando: (i) nombre del titular y correo de respuesta; (ii) copia de documento de identidad; (iii) descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer el derecho. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles conforme al procedimiento de la LFPDPPP.

Asimismo, le informamos que la autoridad nacional garante de estos derechos en los Estados Unidos Mexicanos es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

10. Medidas de Seguridad

Lumina México implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas tales como cifrado HTTPS / TLS, cortafuegos de servidor y acceso restringido para proteger la información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Protección de Menores de Edad

Nuestros contenidos y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recabamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos la recepción fortuita de datos de un menor, procederemos a su inmediata eliminación de nuestras bases de datos.

12. Vínculos a Sitios de Terceros

Nuestras publicaciones pueden enlazar a sitios de prestadores comunitarios, parques naturales o dependencias gubernamentales mexicanas. Lumina México no tiene control sobre las políticas de privacidad de dichos sitios ajenos.

13. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este documento para reflejar novedades legislativas o editoriales. Cualquier cambio relevante será anunciado en esta misma página con indicación de la fecha correspondiente.

14. Contacto de Privacidad

Para consultas sobre privacidad o dudas sobre el manejo de sus datos en este sitio, escríbanos a: [email protected].